Términos del servicio

1.      IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB:

Esta página web www.hilando.es (en adelante, “Sitio Web”) está operada por:

FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR

NOMBRE COMERCIAL:

HILANDO

DOMICILIO SOCIAL:

C/FROMISTA, 13

N.I.F.:

G-81985558

CONTACTO:

TELÉFONO:

 617 58 39 74

EMAIL:

hilando@fundacionaprocor.com

 

El presente documento establece los términos y condiciones por los que se rige la compra a través del Sitio Web titularidad de FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR (en adelante, “FUNDACIÓN APROCOR”), de los productos y/o servicios en él ofrecidos (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta” o “CGV”).

2.      ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En caso de realizar el pedido en representación de una persona jurídica, declaras que ostentas la capacidad suficiente para representar a dicha persona jurídica y para aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”).

Asimismo, desde el momento en que realizas el pedido, previa marcación de las casillas habilitadas en el formulario de compra, aceptas y te comprometes al cumplimiento de las presentes CGV. Las CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.

En consecuencia, lee atentamente estas CGV antes de formalizar un pedido a través del Sitio Web.

FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR tiene derecho a revisar y modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos tramitados y enviados con anterioridad a la modificación correspondiente.

3.      DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos que FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR, los datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en este Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web declaras que la información y datos proporcionados son veraces, exactos y se corresponden con la realidad.

Además, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR podrá comunicar tus datos personales a las empresas de logística que prestan servicio de mensajería y/o transporte para enviarte tu pedido.

Asimismo, te informamos que tus datos personales no serán cedidos por FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR a ningún otro tercero, salvo obligación legal o tu consentimiento expreso.

4.      CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS:

La información o los datos personales facilitados durante el registro en el Sitio Web, o durante el procedimiento de compra, podrán ser corregidos a través de tu perfil de cliente en cualquier momento. En el supuesto en que ya se haya efectuado el pago y sea necesario modificar algún dato, de forma posterior, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

5.      PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra se desarrollará íntegramente en Castellano y consta de varios pasos que se resumen a continuación:

a.      Inicio del proceso de compra:

Para realizar la compra solo tienes que escoger los productos que desees de entre los ofrecidos en la web y añadirlos a la cesta/carrito de compra. Podrás comprobar todos los productos que hayas agregado a la cesta/carrito visualizando el mismo.

b.      Formalización de la compra:

Para formalizar y completar tu pedido, debes introducir tus datos personales en el formulario de compra para que FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR pueda realizar el envío de los productos y la facturación de estos. En tal sentido, es necesario que facilites, entre otros, los siguientes datos: tu nombre y apellidos o razón social, domicilio, teléfono y´/o correo electrónico de contacto, que deberán ser en todo caso verdaderos y exactos.

Tras completar el formulario de registro y/o de compra, seleccionar el método de pago que deseas utilizar y comprobar que los productos agregados a la cesta/carrito de compra son los correctos, es necesario que leas y aceptes las presentes CGV, los “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web” y la “Política de Privacidad”,

En el momento en que hayas procedido al pago, se te informará de todos los datos del pedido, incluido un número de pedido (en adelante, “N.º de Pedido”). Ten en cuenta que el N.º de Pedido se proporciona a efectos de referencia y que en ningún caso constituye una confirmación por parte de FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR de aceptación del pedido.

c.      Confirmación de Pedido:

En el caso de que FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR acepte tu pedido, tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago efectuado, te lo notificará por correo electrónico mediante confirmación de pedido.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, de manera que, si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos que hayas elegido o si no quedasen en stock, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.

 

d.     Envío y entrega del pedido:

 

a.      Envío:

 

Una vez recibida la Confirmación de Pedido, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR te enviará el producto o productos comprados a través del Sitio Web a la dirección postal indicada en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.

 

Adicionalmente, los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web están disponibles para su envío a España e Islas Baleares, junto a países de la Unión Europea.

 

Gastos de envío:

 

Península:      

 

Islas Baleares      

 

Países de la Unión Europea        

 

b.      Entrega:

 

La entrega se realizará en un plazo de España: 2 a 5 días hábiles para las compras realizadas en España, mientras que para los países de la Unión Europea serán 4 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor, a través de Correos/Seur. El albarán de entrega será remitido junto con el producto o productos adquiridos.

 

El riesgo del producto estará a tu cargo a partir del momento de su entrega, por lo que a partir de ese momento tú serás el único responsable sobre el mismo.

 

 

6.      PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN:

a.      Precio:

Todos los precios se encuentran en EUROS y serán aquellos publicados en el Sitio Web en el momento en el que efectúes el pedido.

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente, sin embargo, dependiendo del territorio de envío, se excluyen los costes e impuestos relativos al envío y la tramitación del pedido que, en su caso, serán informados y sumados al precio final.

Los precios pueden variar en cualquier momento, si bien los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

b.      Métodos de Pago:

FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR a través del Sitio Web, acepta como métodos de pago los siguientes:

Tarjeta de crédito/débito:

 

Puedes realizar el pago mediante el uso de tu tarjeta de débito o crédito, Visa o MasterCard, a través de Shopify Payments, la pasarela segura que gestiona nuestras operaciones.

 

Los datos de tu tarjeta se envían directamente a la plataforma de pago para su liquidación con tu entidad bancaria. Por tal motivo, FUNDACIÓN APROCOR no tiene acceso, en ningún momento, a los datos de tu tarjeta durante la transacción, ni con posterioridad.

 

El sistema incorpora medidas de seguridad y registro adicionales: se genera un historial de pedido con fecha, hora, importe y productos adquiridos; se asocian datos básicos del cliente (correo electrónico, IP, país); y queda constancia del estado del pago y de la autenticación, incluyendo si se utilizó el sistema 3D Secure. Asimismo, se conservan logs técnicos que registran el intento de pago, éxito o fallo, y el cumplimiento de la autenticación reforzada (SCA).

 

La página web cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer), un estándar de seguridad global que asegura que el envío de datos entre el sistema emisor y receptor se realiza de forma encriptada. Además, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación como comprobante de la compra y, en caso de aplicarse la autenticación reforzada, Shopify Payments conserva la prueba del consentimiento emitida por tu banco (3D Secure 2.0).

 

Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, tramitaremos tu pedido y en el extracto bancario recibirás un cargo de FUNDACIÓN APROCOR por la compra efectuada.

 

 

 

PayPal:

 

 

 

 

Para utilizar este método de pago, se te redirigirá al Sitio web de PayPal, desde donde podrás iniciar sesión en tu cuenta, con tus credenciales, verificar los detalles de pago y autorizar el pago.

 

En el supuesto de que no poseas una cuenta PayPal, podrás registrarte de forma gratuita, vinculando tu tarjeta de débito, de crédito o tu cuenta bancaria y comenzar a realizar los pagos de tus compras a través de Paypal. El uso de este medio de pago online como medio de pago online es seguro.

 

 

c.      Facturación:

Autorizas expresamente a FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR a emitir la factura en soporte electrónico, la cual será enviada a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado durante el proceso de compra. No obstante, si deseas la factura en soporte papel, podrás solicitarla en cualquier momento, En tal supuesto, procederemos a su emisión en dicho formato y a su posterior envío a la dirección postal que hayas indicado.

La factura electrónica quedará archivada en nuestros servidores durante seis (6) años a contar desde su emisión. Por tal motivo, podrás solicitarla de nuevo durante este lapso, por ejemplo, en el caso de extravío, poniéndote en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 

7.      GARANTÍA LEGAL:

 

Se entiende que un producto es conforme cuando cumpla con los requisitos objetivos y subjetivos que resulten de aplicación y que se detallan en el sitio web de FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR.

 

En aquellos supuestos en los que en tu condición de consumidor el/los productos/s adquiridos no sean conformes, podrás ejercitar los siguientes derechos teniendo en cuenta los supuestos, requisitos y condiciones que se establecen para cada uno de los mismos:

 

·        Reparación o sustitución:

 

Cuando el producto que hayas comprado no sea conforme, tienes derecho a optar entre la reparación o la sustitución, salvo que una de estas dos opciones resulte imposible o que, en comparación con la otra medida, suponga costes desproporcionados para FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR.

 

Condiciones de la Reparación y de la Sustitución

Ambas medidas serán gratuitas. Dicha gratuidad comprende los gastos necesarios para llevar a cabo tales medidas, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.

Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y su finalidad.

Desde el momento en el que nos entregues el producto para su reparación o sustitución, se suspenderá el cómputo del plazo de garantía.

Te entregaremos un justificante en el que se haga constar la fecha en la que nos entregas el producto y la falta de conformidad.

Una vez te hayamos entregado el producto conforme (reparado o sustituido), el cómputo del plazo de garantía será reanudado. Asimismo, te entregaremos un justificante con la fecha de entrega y la descripción de la medida correctora (reparación o sustitución) aplicada.

Durante el año posterior a la entrega del producto (reparado o sustituido) ya conforme, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR responderá de las faltas de conformidad, presumiéndose que trata de la misma falta de conformidad inicial cuando adolezca de defectos del mismo origen que aquellos que motivaron la falta de conformidad inicial.

 

 

 Sustitución

No podrás elegir la sustitución en el caso de productos no fungibles (no sustituibles por ser únicos), ni en el caso de productos de segunda mano.

 

·        Rebaja del precio o Resolución del contrato:

 

Supuestos para exigir la Rebaja del precio o la Resolución del contrato

- Cuando la reparación o sustitución de los productos resulte imposible o desproporcionada.

- Cuando la reparación o sustitución no se hubieran llevado a cabo o no se hubieran realizado en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.

- Cuando la puesta en conformidad de los productos no se haya realizado cumpliendo los requisitos legales exigidos o que la falta de conformidad sea grave.

 

Rebaja del precio

Será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenga en el momento de dicha entrega.

 

Resolución del contrato

Debes ejercitar este derecho mediante una declaración expresa dirigida a FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR indicando tu voluntad de resolver el contrato.

No podrás ejercer este derecho si la falta de conformidad es de escasa importancia, salvo que hayas facilitado datos personales como contraprestación.

Si la falta de conformidad afecta sólo a algunos de los productos entregados en virtud del mismo c0ntrato, la resolución podrá exigirse sólo respecto de éstos, salvo que tampoco desees conservar los productos conformes.

 

Todo reembolso que te corresponda como consecuencia de la reducción del precio o de la resolución del contrato será ejecutado por FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR sin demora y, en cualquier caso, en un plazo de catorce (14) días a partir de que hayamos recibido los productos. No obstante, este plazo quedará condicionado al tiempo que tu entidad bancaria tarde en efectuar la transacción en función del método de pago que hayas utilizado para realizar tu compra.

 

¿Cómo los ejerzo?

Deberás ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico hilando@hilando.es  o llamando al teléfono 617 58 39 74 donde te diremos como proceder.

 

¿Durante cuánto tiempo tengo estos derechos?

Productos nuevos

Tres (3) años desde la fecha de entrega de los productos.

Productos de segunda mano

Un (1) año desde la fecha de entrega de los productos.

 

Salvo prueba en contrario, se entiende realizada la entrega del producto, el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.

8.      DEVOLUCIONES Y DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO:

·        Devoluciones por falta de conformidad (productos defectuosos o erróneos):

Si el producto presenta defectos de fabricación, daños de transporte o no se corresponde con el solicitado, tendrás derecho a la devolución sin coste alguno.

Condiciones de la devolución por falta de conformidad

·        La devolución será gratuita, comprendiendo los gastos de envío y transporte necesarios.

·        Podrás optar por la sustitución del producto o por el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

·        La devolución se llevará a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para ti, atendiendo a la naturaleza de los productos.

 

·        Derecho Legal de Desistimiento

 

En el supuesto de que ostentes la condición de consumidor/a conforme al art 3. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Real Decreto 1/2007”), tendrás derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización de ninguna clase.

 

Podrás ejercer tu derecho de desistimiento de la siguiente manera:

 

 

Para poder ejercer este derecho, los productos deben ser devueltos en un envoltorio que garantice que los productos estén debidamente protegidos en el tránsito.

¿Cómo ejerzo mi derecho?

Deberás notificar tu decisión de desistimiento a FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR a través de correo electrónico a la dirección hilando@hilando.es o postal a la dirección C/FROMISTA, 13, 28050 Madrid, mediante una declaración inequívoca en la que consten: la referencia de pedido, la fecha en la fue entregado y tus datos de contacto. A tal efecto, ponemos a tu disposición este DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Hilando. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Hilando. Hilando opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Hilando cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad . Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Hilando se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Hilando confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Hilando no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) que la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.

SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Hilando, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por legislaciones de Estados Unidos y extranjeras sobre derechos de autor y propiedad intelectual de otra clase.
Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte. A menos que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como indicio de otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Hilando, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Hilando se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Hilando son marcas registradas de Hilando, sus afiliados o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin previo consentimiento por escrito de Hilando. El nombre, el logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA AL COMERCIANTE: En esta sección se caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no se debe eliminar ni modificar].
Hilando cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Hilando. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Hilando, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Hilando o se relacione con ellas.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí , y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad

SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos. No tenemos ni tendremos la obligación de (1) dar carácter confidencial a sus Comentarios; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona ni inducir a engaño, tanto en nuestro caso como en el de terceros, respecto del origen de los Comentarios. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta: (a) para fines ilegales o malintencionados; (b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de "correo basura", "mensajes en cadena", "correo no deseado" o cualquier otro contenido similar; (h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo; (i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de alguien o que, según los determinemos, pueda perjudicar a Hilando, a Shopify o a usuarios de los Servicios, o bien exponerlos a responsabilidades.
A su vez, usted acepta no hacer lo siguiente: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier manera que afecte la funcionalidad o prestación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier fracción de los Servicios; (c) recopilar o someter a seguimiento la información personal de otros; (d) enviar correo no deseado, practicar phishing, cometer fraudes farmacéuticos, practicar escenificación fraudulenta, cometer delitos de araña, o cometer rastreo o scraping web; ni (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que usted violó alguna parte de los presentes Términos.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.
Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza persista después de la rescisión.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente para información general. No garantizamos la precisión, la completitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en esta información queda bajo su cuenta y riesgo. Rechazamos toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por parte de usted o de cualquier visitante respecto de los Servicios, o bien de cualquier persona que pueda estar al tanto de su contenido.
A MENOS QUE HILANDO LO ESTABLEZCA DE MANERA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" PARA USO POR PARTE DE USTED, SIN REPRESENTACIÓN, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE CLASE ALGUNA, INCLUIDA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE USTED PODRÁ HACER USO DE LOS SERVICIOS DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. EN ALGUNAS JURISDICCIONES SE LIMITA O NO SE PERMITE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRA CLASE, POR LO CUAL ES POSIBLE QUE ESTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO SE APLIQUE EN SU CASO. 

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Hilando, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS TENDRÁN RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O RESULTANTES DE NINGUNA CLASE, INCLUSO, A TÍTULO NO LIMITATIVO, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDAS DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATOS, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, QUE SURJAN DEL USO, POR PARTE DE USTED, DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, NI POR NINGUNA OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE LA FORMA QUE SEA CON EL USO, POR PARTE DE USTED, DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO, A TÍTULO NO LIMITATIVO, CUALQUIER ERROR O DAÑO DE CUALQUIER CLASE COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CON APERCIBIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCA.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hilando, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de un abogado, pagadero a cualquier tercero como consecuencia de (1) el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia, (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted.
Lo notificaremos ante cualquier reclamación sujeta a indemnización, con la consideración de que la incapacidad de efectuar la notificación con prontitud no lo eximirá de sus obligaciones a menos que haya sufrido daños significativos. Es posible que controlemos la defensa y resolución de dicha reclamación con gastos a cuenta de usted, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que impongan obligaciones no monetarias por parte de usted sin su consentimiento (sin demora no justificada). Usted colaborará en la defensa de reclamaciones sujetas a indemnización, por ejemplo, proporcionando documentos pertinentes.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de los presentes Términos del servicio, dicha disposición deberá ser aplicable en la medida que lo permita la legislación vigente y la sección inaplicable se deberá considerar excluible de los presentes Términos del servicio; tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra disposición.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o alguna disposición de los Términos del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Los presentes Términos del servicio y las políticas o normas operativas que publicamos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen en su totalidad el acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros, rigen el uso del Servicio por parte de usted y prevalecen ante cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o presentes, en formato oral o escrito, entre usted y nosotros (incluida, a título no limitativo, cualquier versión anterior de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se deberán interpretar en contra de los intereses de la parte que haya redactado el documento.

SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le brindamos Servicios se deberán regir e interpretar en virtud de los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción a la que pertenece Hilando. Usted y Hilando expresan sumisión a fuero y jurisdicción en dichos tribunales.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma los presentes Términos.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de visitar nuestro sitio web de forma periódica para conocer las modificaciones. Lo notificaremos sobre cualquier modificación sustancial en los presentes Términos conforme a la legislación vigente y dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha especificada en la notificación. El uso de los Servicios o el acceso a ellos de forma continua por parte de usted después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a hilando@hilando.es.
Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:
[INSERTAR NOMBRE COMERCIAL]
hilando@hilando.es
[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE REGISTRO COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE IVA] .

FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR se pondrá en contacto contigo para coordinar la devolución de los artículos objeto de desistimiento. Para devolver los productos adquiridos, salvo indicación en contrario, podrás enviarlos a la siguiente dirección C. DE FRÓMISTA, 13, 28050 MADRID

Los gastos de envío para la devolución o retorno de los productos correrán a tu cargo.

 

Desde FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR te reembolsaremos todo pago que hayamos recibido en relación con tu compra objeto de desistimiento, incluidos los gastos de entrega que pudieras haber abonado (en el supuesto de que hubieras elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, no se abonarán los costes adicionales), antes de que hayan transcurrido los catorce (14) días naturales siguientes a aquel en el que nos hayas informado de tu decisión de desistir. 

Asimismo, te reembolsará la cantidad que corresponda a través del mismo medio de pago que hubieses empleado para la transacción inicial, salvo que dispongas expresamente lo contrario y no incurras en ningún gasto como consecuencia de este reembolso. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos objeto de desistimiento o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el derecho de desistimiento quedará exceptuado en el supuesto de que la compra tenga por objeto algún/os producto/s y/o servicio/s previsto/s en el art. 103 del Real Decreto 1/2007. Con carácter meramente ejemplificativo algunos de éstos son:

 

i)

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados;

ii)

El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; 

iii)

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

9.      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

 

En cualquier caso, para cualquier incidencia o reclamación podrás enviar un correo electrónico a la dirección hilando@hilando.es, llamar al 617 58 39 74  

 

Asimismo, dispones del derecho a solicitar hojas de reclamación en el domicilio social de FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR.

 

10.   RESPONSABILIDAD DE FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR:

 

Sin perjuicio de los derechos que te corresponden como consumidor/a conforme al Real Decreto 1/2007 descritos en las presentes CGV, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR no será responsable y, en consecuencia, no responderá de las pérdidas:

 

(i)                No atribuibles a su incumplimiento.

(ii)            Indirectas o de carácter consecuencial que no fueron razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compra de los productos.

 

Sin perjuicio de lo dispuesto con anterioridad, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR será responsable en caso de fallecimiento o cuando hayamos obrado con falsedad o daños personales respecto de los cuales quede probado nuestro dolo o negligencia.

 

11.    COMUNICACIONES:

 

En aras de cumplir con el deber de información y con el principio de transparencia, con carácter general, en FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR nos comunicaremos contigo por escrito, en particular, a través de correo electrónico.

 

 A efectos contractuales, consientes en usar este medio de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR te envíe por escrito de forma electrónica cumple con los requisitos legales.

 

12.   NOTIFICACIONES:

 

Para comunicarte con FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR deberás hacerlo preferiblemente a través de nuestro correo electrónico hilando@hilando.es que ponemos a tu disposición.

 

Conforme a lo dispuesto en la cláusula 11. COMUNICACIONES POR ESCRITO de estas CGV, salvo que se estipule lo contrario, FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR se comunicará contigo para enviarte notificaciones a través de correo electrónico y/o a través de la dirección postal que hayas facilitado a la hora de realizar el pedido.


Se entenderá que toda notificación que te envíe FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR la has recibido correctamente cuando hayan transcurrido veinticuatro horas (24) horas a contar desde el envío del correo electrónico o tres (3) días a contar desde la fecha de franqueo en el caso de realizarse la notificación por correo postal.

 

La carga de la prueba nos corresponderá, en todo caso, a FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR. Para ello, deberemos probar que, tanto en el caso de envío por correo electrónico como por correo postal, la notificación fue enviada a la dirección (electrónica o postal) que hubieras facilitado al realizar el pedido y, además, en el caso de que se hubiera realizado por correo postal que la carta fue debidamente sellada y depositada en una sucursal de Correos o entregada y/o enviada a través de una agencia de transportes y/o de mensajería.

 

13.   CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:

 

En caso de compra a través de este Sitio Web, las presentes CGV son vinculantes tanto para ti como para FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.


No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir tu posición contractual o alguno de los derechos u obligaciones derivados de la misma a tu favor, sin haber obtenido el previo consentimiento expreso y por escrito de FUNDACIÓN APROCOR.

 

14.   HERRAMIENTAS DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:

 

En el caso de que hayas tenido un problema con una compra online, podrás hacer uso de las herramientas de resolución de litigios en materia de consumo que pone a disposición la Comisión Europea y que podrás encontrar en el siguiente enlace:

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2

 

15.   NULIDAD PARCIAL:

 

Si alguna de las presentes CGV fuesen declaradas, por la autoridad competente, nulas y sin efecto mediante resolución firme, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad, y la cláusula nula o inaplicable será reemplazada por otra que pueda asimilarse a la anterior de la forma más adecuada posible.

 

16.   FUERZA MAYOR:

 

Ni tú ni FUNDACIÓN INCLUSIÓN Y APOYO APROCOR seréis responsables por el incumplimiento de estas CGV por causa de fuerza mayor. Se entenderá por fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable y. en particular, a efectos meramente enunciativos y no limitativos, los siguientes: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, desastres naturales, conmoción civil, amenazas o ataques terroristas, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, entre otras.

 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

 

17.   LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

 

Las presentes CGV se rigen por la legislación española. En caso de conflicto sobre la interpretación, aplicación o ejecución de las mismas, será dirimido ante los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes con arreglo a la normativa vigente.

 

No obstante, en el caso de que ostentes la condición de consumidor/a conforme al art 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, serán competentes, a tu elección, los Juzgados y Tribunales de tu domicilio o el que corresponda con arreglo a los arts. 50 y 51 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil (en adelante, “LEC”) cuando no resulten de aplicación las normas previstas en los apartados 1 y 2 del art 52 de la LEC.

 

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 

     En ___ a ___de _______de 20___

 

A la atención de:

Denominación social:

NIF:      

Dirección

Teléfono:          

Correo electrónico:

Titular de la siguiente página web de comercio online:

 

Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes y productos:

              

               Tipo de producto(s) y descripción del/los mismo(s) incluyendo el nº de pedido: 

 

               ……………………………………………………………………………………………………………

        ……………………………………………………………………………………………………………

 

……………………………………………………………………………………………………………

 

             Nº del pedido: ………………………………………………………………………….....……

              

             Fecha en la que se suscribió o realizó el pedido: …………………………………….............

 

             Fecha de recepción del pedido: ……………………………………………………………

 

Nombre del consumidor y usuario:

…………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………… 

Dirección del consumidor y usuario: …………………………………………………………………….……………………………

..………………………………………………………………………………………………..

 

Teléfono del consumidor y usuario: ………………………………………………………..

 

Correo electrónico del consumidor y usuario: ……………………………………………

 

 

 

…………………………………………………………………….

Firma del consumidor y usuario

(Solo si el formulario es en papel)